Оформлюючи замовлення на сайті GenderParty, клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Правилами, розуміє їх та погоджується з умовами надання послуг.

1. Оформлення замовлення

Для виконання замовлення клієнт надає всю необхідну інформацію: імена, побажання до тексту, формат аудіо, дату проведення події, важливі деталі та іншу інформацію, необхідну для створення матеріалу.

Клієнт несе відповідальність за правильність наданих даних, зокрема написання імен, дат, назв та інших персональних деталей.

2. Текст та сценарій

Якщо замовлення передбачає індивідуальний сценарій, текст створюється на основі інформації та побажань, наданих клієнтом.

Перед озвученням готовий текст може бути надісланий клієнту для погодження.

Після підтвердження тексту клієнтом він вважається погодженим та передається на озвучення. Погоджуючи текст, клієнт також підтверджує правильність зазначених у ньому імен, дат, фактів та інших персональних даних.

Якщо після погодження клієнт бажає змінити текст, ім’я, структуру сценарію або додати нову інформацію і для цього необхідне повторне озвучення, така робота може оплачуватися додатково.

3. Правки та повторне озвучення

Безкоштовно виправляються помилки, допущені з нашого боку.

Зміни, які виникли через неправильно надану клієнтом інформацію, зміну побажань після погодження сценарію або бажання змінити вже готовий запис, не вважаються виправленням нашої помилки та можуть оплачуватися окремо.

Якщо для внесення таких змін необхідне повторне озвучення всього тексту або його частини, вартість повідомляється клієнту перед виконанням роботи.

4. Терміни виконання

Стандартний термін виконання замовлення повідомляється під час його оформлення.

Якщо матеріал потрібен швидше стандартного терміну, замовлення оформлюється як термінове та оплачується відповідно до чинного тарифу.

Рекомендуємо оформлювати замовлення завчасно. GenderParty не несе відповідальності за неможливість виконати замовлення до бажаної дати, якщо клієнт несвоєчасно надав необхідну інформацію, здійснив оплату або погодив сценарій.

5. Оплата

Замовлення приймається в роботу після погодження його вартості та здійснення повної оплати.

Вартість замовлення залежить від тривалості аудіозапису, мови озвучення, терміновості виконання, кількості дітей та інших додаткових умов або побажань клієнта.

Актуальна вартість послуг зазначається на сайті або повідомляється клієнту перед початком виконання замовлення.

Здійснення оплати означає підтвердження клієнтом вартості замовлення та згоду з умовами його виконання.

6. Скасування замовлення та повернення коштів

Оскільки індивідуальні аудіоповідомлення створюються персонально для конкретного клієнта, після початку виконання замовлення можливість повернення коштів залежить від фактично виконаного обсягу роботи.

Якщо сценарій уже створено, розпочато або завершено озвучення, монтаж чи іншу індивідуальну роботу, вартість фактично виконаної частини роботи може не повертатися.

Якщо замовлення неможливо виконати з нашої сторони, клієнту повертається оплата за невиконану частину замовлення.

7. Отримання готового матеріалу

Готовий аудіозапис надсилається клієнту способом, погодженим під час оформлення замовлення.

Після отримання матеріалу рекомендуємо одразу завантажити та зберегти файл на своєму пристрої.

8. Перевірка аудіозапису перед святом

Після отримання готового аудіозапису рекомендуємо обов’язково перевірити його до проведення Gender Party.

Якщо замовник не бажає прослуховувати готовий запис, щоб завчасно не дізнатися стать малюка, рекомендуємо передати його для перевірки довіреній особі, яка знає стать дитини.

Також за можливості замовник може прослухати версію запису без моменту розкриття статі та перевірити:

• правильність імен та інших особистих даних;
• вимову та наголоси;
• якість та гучність звучання;
• наявність і коректність звукових ефектів — сміху малюка, серцебиття та інших;
• музичне та звукове оформлення;
• відповідність запису погодженому сценарію.

Усі зауваження та необхідні виправлення потрібно повідомити якомога швидше після отримання матеріалу та обов’язково до проведення свята.

Якщо замовник або довірена особа не перевірили аудіозапис до заходу, претензії щодо деталей, які можна було виявити під час попереднього прослуховування, після проведення події можуть не бути підставою для повернення коштів.

Ми перевіряємо матеріал перед відправленням, однак рекомендуємо додаткову перевірку замовником або довіреною особою, оскільки саме вони найкраще знають правильну вимову імен, прізвищ, особистих назв та інші індивідуальні нюанси.

9. Відповідальність клієнта

Клієнт зобов’язується надати достовірну інформацію для виконання замовлення та перевірити правильність погодженого сценарію.

GenderParty не несе відповідальності за помилки в готовому матеріалі, якщо вони виникли внаслідок неправильної або неповної інформації, наданої клієнтом.

10. Згода з Правилами

Оформлюючи замовлення, клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Правилами, розуміє їх та погоджується з ними.

Здійснення оплати та передача замовлення в роботу також є підтвердженням згоди клієнта з умовами надання послуг GenderParty.